7 องค์ประกอบของการรับออกแบบโรงแรม

0 Comments
รับออกแบบโรงแรม

การรับออกแบบโรงแรมได้รับการออกแบบโดยใช้องค์ประกอบ 7 ส่วนที่ครอบคลุมทุกด้านของการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จ ได้แก่ The Story, The People, The Space, The Identity, The Services, The Content และ The Channels โดยแต่ละหัวข้อสำคัญอย่างไรเรามีคำตอบมาบอกกัน 

1. The Story (เรื่องราวแนวคิดของโรงแรม) 

การรับออกแบบโรงแรมต้องมีเรื่องราว กำหนดบทบาทของโรงแรม ตลอดจนแรงบันดาลใจของโรงแรม กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเรื่องราวของคุณบ่งบอกว่าเหตุใดแขกจึงควรเข้าพักที่ที่พักของคุณ นอกเหนือไปจากการได้ห้องพักและอาหารเช้า 

การมีเรื่องราวที่ดีมีข้อดีที่ชัดเจนหลายประการดังนี้ 

  • เรื่องราวจะคงอยู่ตลอดไปและสามารถพัฒนาได้ 
  • เรื่องราวยากที่จะคัดลอกและสามารถเพิ่มการรับรู้รอบสถานที่ของคุณ 
  • การสร้างเรื่องราวนั้นไม่แพงเมื่อเทียบกับต้นทุนโดยรวมของการสร้างหรือปรับปรุงโรงแรม 
  • เรื่องราวสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และลดความอ่อนไหวของราคา 
  • เรื่องราวมีส่วนร่วมและทำให้นักข่าวมีเหตุผลในการติดตามคุณตลอดหลายปีที่ผ่านมา 

2. The People (ผู้คน) 

องค์ประกอบนี้ครอบคลุมผู้คนทั้งหมดที่มีส่วนร่วมในแนวคิดโรงแรมของคุณ นั่นหมายถึงพนักงาน แขก หุ้นส่วน และ นักลงทุน ที่ร่วมกันทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริง ในแนวคิดของโรงแรมส่วนใหญ่ ผู้คนเป็นแกนหลักของทั้งหมด คุณควรกำหนดด้วยว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของคุณคือใครตั้งแต่ต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับแนวคิดด้านโรงแรมในด้านอื่น ๆ ทั้งหมด 

3. The Space (พื้นที่ที่มีมากกว่าการตกแต่งภายในที่สวยงาม) 

การรับออกแบบโรงแรมองค์ประกอบนี้เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ภายนอกของโรงแรม ครอบคลุมถึงการแบ่งเขต การไหลของลูกค้าในโรงแรม ตลอดจนการออกแบบตกแต่งภายใน โดยพื้นที่ในโรงแรมต้องตรงกับเรื่องราวหลักของโรงแรม การออกแบบตกแต่งภายในควรอยู่ในขั้นตอนการออกแบบพื้นที่  

4. The Identity (อัตลักษณ์ของโรงแรม) 

องค์ประกอบเอกลักษณ์ในกรอบงานครอบคลุมถึงแนวคิดโรงแรม ตั้งแต่ป้ายทางเดินไปจนถึงเลย์เอาต์ของเว็บไซต์และจนถึงเพลงรอสาย ส่วนผสมแต่ละอย่างและทุกอย่างคือโอกาสสำหรับโรงแรมที่จะยืนยันเอกลักษณ์เฉพาะตัวของโรงแรม เนื่องจากสิ่งของเหล่านี้มีประสบการณ์โดยแขกทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก ตัวตนที่แสดงออกจึงต้องสอดคล้องกับเรื่องราวของโรงแรมของคุณอย่างเต็มที่ 

5. The Services (การบริการ) 

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน ไม่ว่าบริการของคุณจะละเอียดถี่ถ้วนเพียงใด หากห้องนอนสกปรกหรือน้ำเย็น จะทำให้ลูกค้าของคุณไม่กลับมา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า 

6. The Content (เนื้อหาและการมีส่วนร่วมของลูกค้าตลอดทั้งปี) 

สิ่งเหล่านี้มาในหลายรูปแบบซึ่งอยู่ในขั้นตอนการรับออกแบบโรงแรม ตั้งแต่บทความบนเว็บไซต์ไปจนถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ดีสามารถช่วยให้คุณแสดงเรื่องราวได้หลายแง่มุม ซึ่งจะช่วยให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย ปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ และนอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อกับแขกของคุณได้แม้ว่าพวกเขาจะเคยไปที่สถานที่ของคุณเพียงครั้งเดียวก็ตาม 

7. The Channels (ช่องสำหรับถ่ายทอดเรื่องราวของคุณ) 

องค์ประกอบสุดท้ายของการรับออกแบบโรงแรมของคุณคือ “ช่องทางดิจิทัลทั้งหมด” ตลอดจนกิจกรรมและกิจกรรมในโลกแห่งความเป็นจริงที่โรงแรมจัดขึ้น เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของโรงแรม